ディーネットの共有レンタルサーバ extremeserv.

FAQ

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よくあるご質問

SPFレコードの確認方法

メール受信方式の「POP」と「IMAP」の違いについて

サーバーにメールのコピーを残さない設定はできますか。

メールソフトのセキュリティー警告エラーについて

SPFとは何ですか。

EMOTETの感染有無確認方法について

【重要】不正アクセスに対する当社の対応について

コントロールパネルにログイン後、契約ドメインが表示されません。

サービスが利用できなくなりました。再開するにはどうしたらいいですか。

サーバの利用状況を確認したい

ご契約について

extremeserv.の契約を譲渡したい。

サポートの営業時間を教えてください。

ドメインを変更したいが、ホスティングプランは引き続き、利用できますか。

複数契約しているドメインの中で1件だけ、別のアカウントに移せますか。

extremeserv.の契約約款を見たい。

各種お手続きについて

管理者様変更に伴うお手続きについて

お申込み方法について(JPドメイン)

お申込み方法について（海外ドメイン・他社サービスから移行）

お申込み方法について（海外ドメイン・新規お申込み）

契約プランを変更したい

解約の手続きについて

登録情報を変更したい。

サービス更新時のご注意事項について

振込口座がわかりません。

支払いはどのようにするのですか。

申込み時にサインイン/登録画面でメールアドレスが登録できません。

ディスク容量を追加できますか。

解約をキャンセルしたい。

複数契約を別々のコントロールパネルで管理できますか。

複数の契約を同じコントロールパネルで管理することはできますか。

各プランの仕様について

SOHOプランでメーリングリストを複数利用できますか。

SOHOプランでデータベースを利用できますか。

サーバ移行について

Windows10のhosts設定方法について

Macのhosts設定方法について

Windows8のhosts設定方法について

Windows7のhosts設定方法について

サーバ移行とは何ですか。

サーバの移行日は決まっているのでしょうか。

JPドメインについて

JPドメインのWHOIS情報を変更したい。

JPドメイン取得時に必要な情報は何ですか？

取得できる属性型JPドメインを教えてください。

汎用JPドメインは誰でも取得できますか？

ドメインの登録情報を確認できますか？

JPドメインの登録情報変更を申し込みましたが、変更できない場合、返金されますか？

.co.jp を2つ取得することはできますか。

取得済みのco.jpドメインを変更したい。登記変更完了前に変更できますか。

ドメインに制限はありますか。

ドメイン申請に必要な書類はありますか。

組織の設立前でもCO.JPドメインを取得できますか。

海外ドメインについて

海外ドメインの新規お申込み時のお手続きについて

海外のドメインは取得できますか。

海外ドメインのWHOIS情報を変更したい。

【重要】海外ドメインの新規お申込み・WHOIS変更について

サーバの仕様について

Cold Fusionは使えますか？

「Movable Type」は利用できますか。

各種サーバアプリケーションのバージョンとパスを教えてください。

契約容量をオーバーするとどうなりますか。

共有(共用)SSLサービスはありますか。

データベースで「MySQL」「PostgreSQL」両方利用できますか。

「FTP over SSL」は対応していますか。

コントロールパネルについて

コントロールパネルのログインユーザを追加できない

コントロールパネルにログインするためのパスワードを忘れてしまいました。

コントロールパネルのログインユーザを追加したい。

コントロールパネルにログインしたが、契約ドメインのページが表示されない。

コントロールパネルのログイン情報を変更したい。

メールユーザ用のコントロールパネルはありますか。

メールユーザ用コントロールパネルでスパムフィルタの設定ができません。

サービス -メール基本設定

不要なメールアドレスを削除したい。

メールアカウントを作成したい。

アンチウィルスの設定をしたい。

スパムフィルタの設定をしたい。

メールのパスワードを変更したい。

転送先を設定したい。

サービス -メールソフト設定

「Outlook（Office365版）」での設定方法

「Android GMAIL」での設定方法

「iPhone/iPad」での設定方法

「Outlook2016（Office365版）」での設定方法

「Outlook2016」での設定方法

「Windows10 メール」での設定方法

「Windows Live Mail 2012」での設定方法

「Outlook 2013」での設定方法

「Windows Live Mail 2011(Windows7)」での設定方法

「Mac Mail」での設定方法

「Thunderbird」での設定方法

「Outlook 2010」での設定方法

「Outlook Express」での設定方法

「Outlook 2007」での設定方法

「Windows Live メール 2009」での設定方法

「Becky！ Internet Mail」での設定方法

サービス -メールのSPAMフィルタについて

スパムフィルタの設定方法がわかりません。

ブラックリスト/ホワイトリストでワイルドカードの登録方法を教えてください。

SPAMフィルタとは何ですか。

SPAMメールと判定されるとどうなりますか。

SPAMフィルタの感度はどれくらいにすればいいですか。

ブラックリスト/ホワイトリストに登録できる件数に制限はありますか。

SPAMと判定されたメールの感度はわかりますか。

サービス -メーリングリストについて

メーリングリストで保留になった場合に届く管理者様宛のメールについて

メーリングリストの管理者メールアドレス・パスワードを変更したい。

メーリングリストの送信サイズについて

メーリングリストのガイドはありますか。

メーリングリストの会員名簿を管理者だけが閲覧できるようにしたい。

メーリングリスト宛に送信するとき、送信者にメールが届かないようにしたい。

メーリングリストで会員が自動的に退会してしまいました。

メーリングリストに投稿したすべてのメールを承認なしで配送できますか。

メーリングリストを追加できますか。

メーリングリストの登録件数に制限はありますか。

メーリングリストの件名が文字化けします。

サービス -メールについて

メール送信時にSSL証明書のエラーが表示されました

メール機能の設定について

サーバ上のメールボックスがいっぱいになったので削除したい。

メールを使いたい

アンチウィルスでウィルスと判定された場合、警告メールは送られますか。

Webメール(horde)のメール一覧で日付がずれています。

メールボックスサイズを無制限から変更できますか。

メールボックスの使用量を確認したい。

メールアドレス一覧に表示される使用量について

メールボックス機能を無効にしているとき、「自動応答」は機能しますか。

転送をメーリングリストとして使いたいのですが。

自動応答の設定をしているとスパムと判定されたメールにも返信されますか。

メールボックスがいっぱいになっているとき、自動応答は機能するのですか。

ファイル付メールを送ってもらったが、受信するとファイルがありません。

携帯電話宛にメールを送ると配信不能のエラーで戻ってきました。

設定できないメールアドレスはありますか。

転送元にメールを残さず、転送先にだけメールを送信することはできますか。

メールソフトのパスワード変更方法

「Outlook 2016」パスワード変更方法

「Outlook 2013」パスワード変更方法

「Windows Live Mail 2012」パスワード変更方法

サービス -Webについて

ホームページだけ一時的に表示させないようにしたい

ホームページを修正したい

オプションサービス（SSL）について

共有IPから専用IPへ変更する方法

SSL証明書の申請時に必要な書類はありますか。

SSLとは何ですか。

SSLはどういう時に利用しますか。

なぜSSLが必要なのですか。

SSLを利用しているかどうかはどこで確認できますか。

SSL証明書の費用はどれぐらいかかりますか？

SSL証明書の種類について

SSLを導入するには専用IPアドレスがいるのですか？

利用できるSSL証明書を教えてください。

EV SSL証明書を取得できますか。

EV SSL証明書の取得にはどれくらいかかりますか。

SSLの費用を教えてください。

SSLを設置してもらえますか。

サービス -その他

SPFレコード登録時の文字数制限について

PTRレコードを変更後、元に戻せなくなりました。

TTL値を変更しましたが、反映されません。

.htaccessでBASIC認証を設置するときのフルパスを教えてください。

SRVレコードの設定方法について

SOAレコードを設定したい。

FFFTPの設定方法について

「.ftpaccess」の設置方法について

FFFTPで日本語のファイルをアップロードするとファイル名が文字化けします。

サブドメインのWeb統計を見たい。

コンタクト(お問合せ)フォームを作成したい。

サブドメイン用のFTPアカウントを作成したい

FTPのID・パスワードを変更したい。

Web統計の見方がわからない。

「.htaccess」の設置方法について

海外ドメインのネームサーバを変更できますか。

ログファイルを保存しない設定にしたい。

DNSゾーン情報を変更できますか。

バックアップをとりたい。

Web統計にログインするパスワードを変更したい。

自動応答の設定をしたい。

FTPアカウントを追加できますか。

自動応答を10個以上使いたい

ファイルマネージャの使い方がわからない。

Webメールの使い方について

サブドメインの設定をしたい。

パスワード保護ディレクトリの設定方法について

「Crontab」は使えますか。

ホームページのアドレスバーに表示されるアイコンを削除したい。

DNSレコードの登録件数に制限はありますか。

Web領域に元からあるフォルダを削除してもいいですか。

誤ってWebデータを削除してしまいましたが、復元できますか。

ディスクに蓄積されたログファイルを減らすにはどうすればいいですか。

ドメイン転送サービスについて

ドメイン転送で転送先URLを設定したい。

PHP8対応サーバご利用ガイド

Macのhosts設定方法について

Windows10のhosts設定方法について

無料SSL証明書(Let’s Encrypt)の適用方法について

SSL証明書の設置方法について

PHPのバージョンを変更したい

FTP情報を変更したい

コントロールパネルのログイン情報を変更したい

WordPressについて

WordPressのログインパスワードの変更について

SiteGuard WP Pluginをインストールしたい

WordPressのインストールについて(PHP8対応サーバー)

WordPressのインストールについて(extremeserv.)

「Word Press」は利用できますか。

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